BASF涂料公司已經(jīng)在其汽車(chē)涂料OEM方面成功實(shí)施了IT技術(shù)。來(lái)自BASF的消息稱(chēng)，近期的企業(yè)并購使汽車(chē)涂料行業(yè)的全球競爭對手減少，但反過(guò)來(lái)這些擴大的企業(yè)對國際互聯(lián)網(wǎng)和通訊的需求明顯增加。

       BASF涂料公司車(chē)用OEM涂料部門(mén)的副總裁Herold Mahr先生介紹：“最近十年的行業(yè)發(fā)展清楚地表現為汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)從區域性的小公司變成全球性的為數較少的跨國企業(yè)，結果導致了國際互聯(lián)網(wǎng)和IT基礎設施的發(fā)展。”

      Mahr指出，今天的客戶(hù)需要創(chuàng )新的解決方案。“他們需要明顯降低生產(chǎn)過(guò)程中潛在成本的解決方案，提高環(huán)保效率的解決方案，通過(guò)改進(jìn)外觀(guān)而整體提升汽車(chē)價(jià)值的解決方案。通過(guò)IT技術(shù)的解決方案來(lái)達到研發(fā)、采購和生產(chǎn)的聯(lián)動(dòng)。”

      Mahr補充說(shuō)：“在未來(lái)的解決方案中，我們還會(huì )更好地將客戶(hù)IT系統集成進(jìn)來(lái)以改進(jìn)我們制定計劃的過(guò)程，現在的IT系統將重點(diǎn)在諸如質(zhì)量和色彩匹配方面進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。”BASF涂料部門(mén)現在應用的一系列IT支持系統包括 Colorcare軟件，該軟件系統能確保轎車(chē)車(chē)身與其零配件顏色的一致。

顏色管理

      配色和顏色的管理無(wú)疑是涂料行業(yè)中最關(guān)心的議題。一家位于新澤西的涂料生產(chǎn)商——Resene涂料公司對此深有感觸。

     Resene公司的技術(shù)經(jīng)理Danusia Wypych說(shuō)道：“顏色是Resene公司的關(guān)鍵產(chǎn)品，Resene公司開(kāi)發(fā)了一套電子版本的色彩手冊，該手冊含有超過(guò)17,000個(gè)顏色配方。這本手冊可以很快升級以保證我們的配方隨時(shí)更新，并能很快將定制的顏色返回所需的門(mén)店。”

      面對客戶(hù)，Resene網(wǎng)站提供多種功能， 包括產(chǎn)品說(shuō)明手冊，可檢索顏色的樣品庫，可下載虛擬涂裝軟件、色樣和樣品訂購的服務(wù)，以及電子商務(wù)和技術(shù)信息等。

      Resene公司的市場(chǎng)經(jīng)理Karen Warman說(shuō)道：“我們最領(lǐng)先的產(chǎn)品是Resene EzyPaint虛擬涂裝軟件，該軟件吸引了大量客戶(hù)瀏覽我們的網(wǎng)站。盡管目前還很難將銷(xiāo)售直接鏈接到我們的網(wǎng)站，但它確實(shí)提升了我們的品牌，也同時(shí)提升了我們的銷(xiāo)售。”

     該網(wǎng)站做為客戶(hù)服務(wù)資源，同時(shí)也為銷(xiāo)售人員帶來(lái)了便利。

Resens公司的EzyPaint可下載軟件減少了客戶(hù)對傳統色卡的需求。而且，通過(guò)這套軟件集中了客戶(hù)對顏色的選擇范圍，并能減少涂料樣品的消耗

      Warman繼續說(shuō)道“該網(wǎng)站為我們銷(xiāo)售人員節省了大量時(shí)間，比如他們不必回答色彩圖案等反復被問(wèn)到的問(wèn)題。同時(shí)節省了大量產(chǎn)品宣傳紙張和大量需要人工服務(wù)的電話(huà)。”

    網(wǎng)站不僅提升了銷(xiāo)售人員的效率，也很大程度地加快了商務(wù)進(jìn)程。

     Warman補充道：“商務(wù)進(jìn)程比以往任何時(shí)候都快， (通過(guò)電子商務(wù)技術(shù))能夠與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通，并且與有關(guān)商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的每一個(gè)人都能夠獲得第一手資料。我們很容易共享信息。當然，信息量過(guò)大也是我們面臨的普遍問(wèn)題。電子郵件是一個(gè)了不起的商務(wù)助手，但是，由于數據傳輸速度和數量的限制也會(huì )帶來(lái)一些不便。”

      新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )不僅能在企業(yè)內部的供應鏈中發(fā)揮作用，而且能夠在客戶(hù)與生產(chǎn)商之間建立起明確的溝通渠道。

      Warman提到：“借助計算機及其相關(guān)技術(shù)，傳統的商務(wù)活動(dòng)變得更加系統化，這也使我們的客戶(hù)獲得更加系統和先進(jìn)的商務(wù)知識，它使我們客戶(hù)的商務(wù)活動(dòng)打破了傳統的地域限制。舉例來(lái)說(shuō)，有了IT技術(shù)的幫助，客戶(hù)可以通過(guò)統一賬戶(hù)進(jìn)入不同區域的連鎖商店實(shí)現付費或統一折扣等。”

      Resene公司正在全公司范圍內實(shí)施ERP(企業(yè)資源管理)系統，同時(shí)在其連鎖店推廣電子色彩手冊。

      Resene公司提供了兩套系統，以保證其配方和生產(chǎn)部門(mén)能夠達到更佳運行狀態(tài)。Wypych解釋道“作為企業(yè)解決方案的一部分，已經(jīng)在企業(yè)內部實(shí)施的這兩套系統將統一到MOVEX系統上，以保證公司在采購、技術(shù)、生產(chǎn)和財務(wù)之間交流更加有效。”

      計算機技術(shù)及工具已經(jīng)在R&D中獲得有效應用，它能使研究人員在獲取信息以及實(shí)驗室設備的配合及操作上更加有效。

先進(jìn)的實(shí)驗室設備

      為涂料工業(yè)提供實(shí)驗室設備的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了大量新設備和軟件，以使涂料行業(yè)的實(shí)驗室工作更加高效。這些新產(chǎn)品的自動(dòng)化程度保證了試驗工作的效率。

     比如，Premier Mill公司開(kāi)發(fā)了一套提升生產(chǎn)過(guò)程的數據采集系統。

     Prenier Mill公司的國內銷(xiāo)售經(jīng)理Stewart Rissley說(shuō)道“我們發(fā)現復雜操作設備中存在很多控制變量，實(shí)驗和生產(chǎn)人員不僅希望能在操作過(guò)程中收集主要數據，而且希望在變量和條件改變的時(shí)候還能夠控制操作過(guò)程。”

      Rissley還介紹說(shuō)Premier Mill公司的瀏覽系統能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的上述要求。“這套操作系統在實(shí)驗室設備、中試設備和生產(chǎn)設備中能讓使用者在軟件中輸入數據，以預測在不同變量和操作條件下的變化。”

      Premier Mill的瀏覽系統的監控部分具備特有的微處理器和網(wǎng)絡(luò )交流功能。該項新功能已經(jīng)被升級到Premier Mill公司的QMAX系統、Supermill 2、Submersible Mill和ESD多軸混合生產(chǎn)線(xiàn)等系統中。

 Glen Mills公司的動(dòng)態(tài)混合設備能夠進(jìn)行程序化控制，因而允許每一個(gè)產(chǎn)品按照各自的工藝進(jìn)行生產(chǎn)

      該生產(chǎn)線(xiàn)包括IEE的真空熒光顯示屏，能為操作者提供諸如攪拌速度、電機負載量、溫度、壓力、設備總運行時(shí)間、每一批生產(chǎn)時(shí)間和安全警報等。通過(guò)設定生產(chǎn)溫度和電機負載量等參數，該系統可以自動(dòng)控制生產(chǎn)過(guò)程，比如調整轉速、流體泵送速率以及冷卻水流量等。而且，僅用最小的操作界面就能完成全部生產(chǎn)過(guò)程。

      該瀏覽系統為客戶(hù)減少了實(shí)驗室測試和小試的工作量。Rissley說(shuō)道“通過(guò)對信息的收集和分析，使用該系統可以對過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行更好的控制。并且，由于使用者能夠系統地監控生產(chǎn)條件而提高了生產(chǎn)效率。”

      Datacolor公司向市場(chǎng)提供Maestro軟件，該軟件系統的作用是分析分光光度計性能，以保證在供應鏈與其它場(chǎng)所的分光光度計性能的統一。客戶(hù)使用這套系統來(lái)保證色彩的一致，并提高生產(chǎn)效率。

      Datacolor公司的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理Derek Finch介紹：“所有行業(yè)對色差的要求越來(lái)越嚴格，這就意味著(zhù)我們以前通常認為不太重要的內部實(shí)驗儀器之間的誤差在今天就可能已經(jīng)超出了產(chǎn)品合格或不合格的判定標準，因此，減少這類(lèi)儀器之間誤差以確保建立和維護一套成功的色彩和展色的標準和程序就變得非常重要。”

      為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)是Glen Mills 公司的關(guān)注重點(diǎn)。該公司新推出的三維動(dòng)態(tài)研磨設備可進(jìn)行程序化設計，以保證每一次混合工藝的特殊性。據該公司介紹，新設備研磨效率高，并可以在任意大小和形狀的容器中操作，型號有50L-1200L的選擇范圍。

      盡管涂料行業(yè)是一個(gè)傳統的產(chǎn)業(yè)，但是這一古老產(chǎn)業(yè)卻通過(guò)較新的計算機工具和技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品。

      Wypych說(shuō)道：“通過(guò)因特網(wǎng)和電子郵件的交流，我們已經(jīng)能夠獲得更多技術(shù)資料，這確實(shí)為我公司的研發(fā)人員創(chuàng )造了更多便利。”